WestJet concede los deseos de la gente a través de marketing de guerrilla

La Navidad es una época para compartir, pasar tiempo con la familia, pero también es época de acciones de marketing de guerrilla. Sobre todo, aparecen acciones buenísimas donde las emociones salen por todas partes y que nos hacen ponernos tiernos. Hoy os mostramos un caso de WestJet que nos ha encantado, y nos ha puesto un tanto "moñas". 

Recordemos que esta empresa, otros años ha sorprendido a sus pasajeros de maneras muy variopintas, como el caso en el que se daba la bienvenida a los usuarios a través de un flash-mob. Este año, la compañía aérea de Canadá ha repartido alegría entre varios viajeros esta semana, gracias a su acción de marketing de guerrilla llamada "Christmas miracle" (Milagro de Navidad). 

Como se ha podido ver en el vídeo, se instaló una especie de máquina expendedora, donde los pasajeros de los vuelos de Westjet que fueran desde Toronto a Calgary, una vez hubieran escaneado su billete por la máquina, podían pedirle un deseo en vivo a un Santa Klaus vestido de lila. Se encontraron con deseos de todo tipo: televisiones grandes, juguetes para hermanos gemelos, libros y muchos etcéteras. 

Mientras los pasajeros estaban realizando su vuelo, el equipo de WestJet, que grabó todos los deseos de los participantes, compró rapidísimamente todos los deseos que habían recopilado y repartieron los regalos en el aeropuerto de Calgary. 

Mientras los pasajeros esperaban su equipaje, de repente, salieron regalos en vez de maletas. Regalos con los nombres y apellidos de quienes habían hecho un deseo. Las reacciones fueron muy variadas: desde risas hasta llantos, sobre todo de emoción por recibir su deseo de forma tan inmediata.

Pero aquí no queda la cosa, el vicepresidente de comunicación de la empresa, ha afirmado que Westjet donará vuelos para la fundación Ronald McDonald una vez que el vídeo viral de la acción haya superado las 200.000 visitas. Y este objetivo se ha cumplido con creces. 

Particularmente es una acción que, aunque recuerde a otras campañas de años anteriores, cumple el objetivo que es el de fidelizar al público objetivo a través de la inmediatez y la más pura comunicación emocional. El usuario vive una experiencia única y muy positiva, donde alguien desconocido en principio, le concede deseos que en principio, algunos ni imaginarían. Un ejemplo donde la marca se posiciona en el corazón del consumidor, gracias a algo tan sencillo como dar y compartir. 

Esta acción tan navideña ha sido vista aquí y en Facebook

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Sancal: A celebrar 40 años de creatividad con mucho color!

En este contexto de pesimismo en el que vivimos, ver que una empresa cumple 40 años significa, ante todo esperanza. Una empresa que además, está cerca de una servidora (como decimos de forma coloquial "en el pueblo de al lao") y que encima pertenece al sector de la creatividad (en concreto del mueble y la decoración). ¿De quién hablamos? De Sancal, una empresa fabricante de muebles de diseño que celebra su 40 aniversario y lo ha hecho de una forma diferente y original. 

Cuando la empresa pensó en su 40 aniversario, se acordó de que hay algunas personas que a los 40 se hacen unos "retoques" para renovarse y comenzar una nueva etapa. Por ello, decidieron renovar sus instalaciones con mucho arte. 

Cambiaron las paredes grises y antiguas por murales llenos de color realizados por varios artistas. Y a partir de esta amalgama de tonos, han creado un tour inspirador que tiene la principal misión de comunicar al visitante que el diseño y el arte son partes fundamentales del engranaje de Sancal. 

A parte de los murales citados que decoran los interiores de la fábrica, también encontramos pasillos redecorados con iconos y símbolos que pretenden unir, como dice la marca, lo culto con lo popular. Y también encontramos cuatro pequeños escenarios o mini-showrooms donde se puede ver el proceso de producción del mueble. 

Lo que más le ha gustado a una servidora, ha sido sobre todo, las historias y mensajes que quieren transmitir cada uno de los artistas que han participado a través de sus murales. Por ejemplo, Agostino Iacurci ha querido representar con su mural al artesano y la calidad de su trabajo, además de reivindicar la tradición industrial que tenemos en parte de esta país y en europa. 

Ricardo Cavolo pretende transmitir que Sancal es además de una empresa, una gran familia. 

Zosen expone un mural donde se muestran las 40 caras de la empresa. En este mural ha querido transmitir los diferentes estados de ánimo y sentimientos por los que han pasado los profesionales de su empresa a lo largo de los años. 

Sin duda es un proyecto muy bueno, donde se fusiona lo artístico con lo industrial, creando una simbiosis entre la cultura y el ámbito laboral o empresarial. Ojalá que los interiores de las fábricas dejaran de ser blancos, grises y sin vida, para pasar a resucitar como escenarios como los de Sancal, convirtiéndose en auténticos diálogos entre el arte y el color.

Esta acción tan creativa la hemos descubierto a través del sinaio Paco :)

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Inventia como ponente en un taller de elevator pitch

¿Qué pasaría si subieras en un ascensor con alguien que pudiera invertir en tu proyecto o empresa, y sólo tuvieras ese tiempo para convencerlo de que invierta en ti? Tal vez entrarías en pánico, o hablarías a la velocidad de la luz, dado el poco tiempo que se te brinda. O tal vez, utilizarías las palabras exactas y lo convencerías en cuestión de minutos. A esta situación, es lo que se denomina como "Elevator Pitch", el "arte" o la "ciencia" de convencer sobre un proyecto determinado a otra persona en cuestión de minutos. 

Esta situación del ascensor puede ser extraña, ya que posiblemente no suelas subir cada día en él con inversores. Pero sí que se dan ciertas situaciones en las que tenemos que presentar una idea delante de un auditorio, un tribunal, o simplemente tenemos que convencer a algún conocido nuestro para que crea en nuestro proyecto. Para este tipo de casos, nos puede ayudar la técnica del Elevator Pitch, ya que para hacer un breve pero buen discurso se requiere vender el proyecto a través de una buena comunicación no verbal, y elaborar un discurso exacto y bien estructurado. 

Con las campañas de publicidad y marketing ocurre lo mismo. Dispones de unos momentos para vender la campaña, y realizar una exposición inigualable que convenza al cliente. De esto, en Sinaia Marketing sabemos mucho, y es por ello por lo que participé el pasado jueves 28 de noviembre como ponente unto con el sinaio Paco Lorente, y con el coach Fabián Villena en un taller sobre Elevator Pitch, impartido a los finalistas del I Concurso START UPV Campus de Alcoy (Alicante).  

¿Qué ocurrió durante el taller?

Fabián realizó su intervención comentando la importancia de realizar un buen discurso, mostrando una estructura eficaz para un elevator pitch: el gain (lo que va a obtener con el proyecto el receptor del discurso), el pain (la necesidad que cubre nuestro proyecto) y el claim (resaltar qué es lo que va a hacer mi proyecto diferente y único ante los demás). Después de esto, destacamos Paco y yo la importancia de la creatividad dentro de un buen discurso, y para ello mostramos un decálogo del discurso creativo, con varios consejos de cómo hacer una buena presentación y de cómo generar recuerdo, a través de estímulos visuales, jugando con los cinco sentidos y otras muchas cosas más. Y finalmente, enseñamos una técnica de creatividad a la que bautizamos como el "cruza-palabras" en la que, bajo un caso práctico, surgieron ideas muy buenas para hacer un elevator pitch bien hecho y con toques creativos. 

Lo bueno de esto, es que los alumnos debían poner los conocimientos en práctica cuando defendieran sus proyectos ante un tribunal. Y salieron muy buenas exposiciones y proyectos. 

El alumno Jaume Albors realizó su discurso y para generar recuerdo, incluyó un obsequio para cada miembro del tribunal: unas galletas creativas con el nombre y logotipo del proyecto.

Por eso, una servidora está muy contenta de haber formado parte de esta jornada y haber puesto su granito para que nada ni nadie pare a la creatividad!

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Llénate de regalos con el calendario del adviento creativo

Como cada domingo que se precie, destacamos algo curioso y original en nuestra sección "Be curious my friend". Así que hoy hablamos de una acción que nos ha requetemaravillado.

Y es que hay algo inevitable que está sucediendo...¡La Navidad ya está aquí! Estamos viendo muchos spots navideños muy creativos, otros que son auténticas bombas de la anticreatividad, acciones bonitas y solidarias, e iniciativas muy chulas, como la que traemos hoy, de la mano de dos blogs increíbles: Creatividad a bordo y La Criatura Creativa. 

Estos dos blogs tan molones han tenido la idea genial de hacer un calendario de adviento online, parecido a los que encontramos en Mercadona, pero con la diferencia de que no van a dar chocolatinas a todo el mundo, sino que van a ofrecer regalitos mucho más útiles y mejores: materiales o descargables gráficos que ayuden a las mentes creativas en esta época de adviento, a hacer brillar sus ideas. 

Este calendario, como hemos mencionado, es online: se trata de una web donde si nos registramos podemos destacar pestañas con los regalos mencionados. La idea es que vayamos destapando cada día las pestañas, y no sólo obtendremos los regalos virtuales, sino que también podremos entrar en un sorteo para un iPad mini. Si las destapamos a tiempo, acumularemos puntos para tener más posibilidades de ganar el sorteo. Así, de esta forma, cuantos más días destapemos las pestañas, más veces aparecerá nuestro nombre en la lista de participantes.

Nos parece una idea megacreativa para las fechas, una iniciativa de esas que te enganchan de una forma original. Así que, desde La Caja de Inventia, estaremos espectantes a las maravillas con las que nos sorprenden La Criatura Creativa y Creatividad a bordo en estas fechas. 

Para entrar en el calendario: www.advientocreativo.com 

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Fundación Mimi: Si sólo por un segundo las preocupaciones acabaran...

Si preguntáramos en una sala "¿Hay alguna persona que no tenga una sola preocupación en su vida?", y alguna persona levantara la mano, ésta última estaría mintiendo. Todos tenemos nuestras propias preocupaciones. Puede que éstas sean más o menos importantes, pero cuando es un pensamiento que ronda por nuestra cabeza, es imposible que éste se vaya, transformándose en una bola más y más gorda que trastorna nuestra forma de pensar. 

Pero no hay que ser dramáticos. Existen muchísimos problemas muy graves en el mundo, de los que tal vez, algunos de nosotros no seamos todavía conscientes. Uno de ellos es la enfermedad del cáncer. El tipo de preocupaciones que rondan la cabeza de estos pacientes son totalmente diferentes a lo que puede pasar por la cabeza de alguien que no tiene tales adversidades. La preocupación es constante. Pero, ¿cabe la posibilidad de eliminar esta preocupación, aunque sea sólo por un instante? 

La fundación Mimi es una asociación que lucha para mejorar la vida de los enfermos de cáncer y para darse a conocer, han hecho una acción INCREÍBLE. 

Leo Burnett Francia colaboró con la fundación para realizar un proyecto que tuviera el objetivo de eliminar la preocupación de 20 pacientes seleccionados. La idea era que 20 participantes descubrieran lo "absurdos" que parecían cuando los maquillaban y arreglaban de una manera poco convencional. Varios maquilladores y estilistas se reunieron junto con los 20 seleccionados, y éstos con los ojos cerrados debían dejarse maquillar y arreglar por los profesionales. De esta forma, la reacción al mirarse en el espejo sería tan chocante, que por un momento la preocupación se esfumaría por arte de magia, convirtiéndose en gestos de sorpresa y risas. 

Las reacciones de los pacientes fueron muy variadas, y todas ellas fueron recogidas por el fotógrafo Vincent Dixon. Con estas imágenes, se organizó un evento y se presentó un libro, donde se pueden ver las caras sonrientes de los pacientes, y donde por un momento, el cáncer no estaba presente. 

Nos parece una acción espectacular, porque se trata de todo un documental audiovisual donde se plasma una cara diferente del cáncer. Se muestra como algo pequeño, que pierde contra las reacciones tan positivas de los pacientes. Toda una pieza donde la emoción se transmite de una forma fulminante, y que crea esperanza en aquellos que la ven. 

Esta acción tan emotiva ha sido vista en God save the brief (blog recomendadísimo) (¡Gracias Tere por compartirla con Inventia!)

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¡Jugar a las muñecas se acabó!

¡Jugar a las muñecas se acabó! ¿Qué es eso de que tengamos que jugar desde pequeñas siempre a princesas? ¿Acaso no podemos jugar al balón o a juegos de construcción? Claro que sí. Las habilidades de una niña también pueden ser adquiridas con todo tipo de juegos, y no basarse en los estereotipos femeninos clásicos que ya aparecieron en los años 50 con la típica ama de casa. Lo bueno es poder jugar a todo tipo de juegos y cada una de estas actividades desarrolle pequeñas partes de nosotros mismos.

Bajo este supuesto, que compartimos plenamente y con el que estamos de acuerdo, ha jugado GoldieBlox. Esta empresa de juguetes defiende que las niñas tienen la oportunidad de elegir entre otras formas de entretenimiento que no sean las muñecas  y las princesas. A raíz de esto han creado la "Goldieblox Princess Machine", un spot donde varias niñas crean una especie de máquina de entretenimiento con diferentes objetos, provocando un divertido efecto dominó. 

Esta acción me dio que pensar. Y por ello la introduje como reflexión dentro de Marketing.es, un portal en el que más de uno sabréis que colaboro como blogger. Por ello, me gustaría dejaros con el artículo que hice en su día. Podéis acceder a él haciendo clic aquí:

Un spot que rompe los estereotipos de la publicidad de juguetes - Rosalía López en Marketing.es

¿Y tú? ¿Eres de muñecas, o te gustaba jugar a otro tipo de juegos? 

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